Fachhandelstreue
Für alle, denen es um guten Kaffee geht: Ein System, in dem jeder gewinnt. Der Nutzer profitiert von hoher Kompetenz und direktem Service. Der Handel genießt eine exklusive und sichere Stellung
und wird von uns bestmöglich befähigt zu beraten.
Exklusivität und Ernsthaftigkeit
Nivona gibt es nur dort, wo auch gut beraten wird. Also im Fachhandel. Warum ist das so? Vor 15 Jahren starteten wir mit der Vision, Kaffeemaschinen ausschließlich über den Fachhandel zu
vertreiben. Wir sind fest davon überzeugt, dass Kaffee-Liebhaber nur im Fachhandel individuell und professionell genug beim Kauf eines
Vollautomaten unterstützt werden können.
Es geht hier um ein Mitglied in Ihrem Haushalt, von dem Sie jeden Tag Höchstleistungen erwarten. Und auch erwarten dürfen! Dafür ist es aber notwendig, dass beim Kauf die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche mit den Eigenschaften von verschiedenen Modellen abgeglichen werden. Deswegen legen wir hohen Wert
auf eine persönliche und ehrliche Beratung.
Persönlich und nah
Jeder profitiert von der Fachhandels-Exklusivität. Zufriedene Kunden sind das wichtigste für jeden Fachhändler, dem seine Kunden am Herzen liegen. Der Berater im Fachhandel ist unser
Sprachrohr, unser Botschafter, zum Nutzer. Ein fester Bestandteil der NIVONA-Kaffeekultur.
Beim Fachhandel gibt es nämlich nicht nur Information, sondern persönliche und individuelle Beratung sowie das Wichtigste: einen realen Kaffee aus dem potentiellen neuen Familienmitglied.
Und wenn doch einmal etwas damit nicht in Ordnung ist, haben Sie eine direkte Anlaufstelle beim Handel.